Уведомление о защите персональных данных

yesilbatimobilya.com.tr

ИНФОРМАЦИОННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 Как («Компания»), мы придаем большое значение защите персональных данных наших уважаемых клиентов и хотели бы проинформировать вас в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»).

1. Что такое персональные данные?

Согласно KVKK, персональными данными являются любые сведения, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («Персональные данные»). К специальным категориям персональных данных относятся сведения о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, философских убеждениях, религии, конфессии или иных убеждениях, внешнем виде и одежде, членстве в ассоциациях, фондах или профсоюзах, состоянии здоровья, половой жизни, судимостях и мерах безопасности, а также биометрические и генетические данные («Специальные категории персональных данных»). Пояснения о Персональных данных в настоящем Информационном уведомлении также охватывают ваши Специальные категории персональных данных.

2. Какими способами и на каких правовых основаниях мы собираем ваши персональные данные?

Во всех действиях по обработке Персональных данных мы соблюдаем обязательства и принципы, установленные прежде всего KVKK и иным применимым законодательством, и принимаем необходимые меры безопасности для обеспечения безопасной обработки ваших Персональных данных. В соответствии с KVKK мы собираем ваши Персональные данные автоматизированными или неавтоматизированными способами, устно, письменно, посредством аудиозаписи или в электронной форме через перечисленные ниже каналы и любые другие каналы, которые могут быть добавлены в будущем, и обрабатываем их в зависимости от цели на основании статей 5.1, 5.2, 6.2 и 6.3 KVKK:
· yesilbatimobilya.com.tr через наши веб-сайты, относящиеся к бренду и обрабатывающие персональные данные, а также через Компанию или yesilbatimobilya.com.tr другие веб-сайты, управляемые компаниями Группы, которые производят и распространяют ее продукцию («Веб-сайты»), наши мобильные и иные приложения и yesilbatimobilya.com.tr другие онлайн-платформы, принадлежащие компании Группы, которая производит и распространяет ее продукцию («Медиаинструменты»), либо через файлы cookie («Cookie»), принадлежащие Компании или третьим лицам, как указано ниже, которые взаимодействуют с вашими устройствами на Веб-сайтах,
· посредством переписки через наши адреса электронной почты («Электронная почта»), коротких сообщений («SMS»), мультимедийных сообщений («MMS»), других способов связи и всех средств коммуникации («Средства связи»),
· через наши колл-центры («Колл-центр»), управляемые Компанией или третьими лицами, у которых Компания получает услуги,
· через третьих лиц, таких как компании Группы, которым Компания оказывает услуги или от которых получает услуги, деловые партнеры, производители и компании — поставщики товаров или услуг, автоматизированными или неавтоматизированными способами, устно, письменно или в электронной форме.

3. Личность оператора данных

Оператором Персональных данных, которыми вы делитесь через указанные выше каналы, является  yesilbatimobilya.com.tr .

4. Какие персональные данные мы обрабатываем?

К примерам обрабатываемых нами Персональных данных относятся следующие:
Персональные данные, предоставляемые вами: ваши имя и фамилия, дата рождения, идентификационный номер Турецкой Республики, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и любые другие Персональные данные, которыми вы делитесь с нами любым способом через указанные выше каналы. Другая информация, включая Персональные данные, собираемые автоматически: Персональные данные, автоматически собираемые с помощью автоматизированных систем, устройств записи изображения и звука, файлов Cookie или иных средств. Данные, собираемые посредством Cookie, собираются анонимно, если вы не становитесь участником, и не считаются Персональными данными. Примеры включают IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету; типы и версии подключаемых модулей браузера; подтверждения доставки и прочтения электронных писем; данные для входа; адрес электронной почты; пароль; сведения о компьютере и подключении, такие как тип и версия браузера; настройка часового пояса; операционная система и платформа; история покупок; местоположение; URL-адреса, введенные через наши Веб-сайты; номер Cookie; просмотренные или найденные продукты; номера телефонов, использованные для звонка в службу поддержки; а также аудио- и видеозаписи, полученные для повышения безопасности или качества обслуживания.

Другая информация, включая Персональные данные, полученные из иных источников: примеры включают обновленные сведения о доставке и адресе, которыми с нами делятся социальные сети, деловые партнеры, поставщики и другие третьи лица на основании вашего предварительного согласия; сведения об учетной записи; информацию о покупках и просмотренных страницах; поисковые запросы и результаты поиска; а также платные объявления, такие как спонсируемые ссылки.

5. Для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные?

Как правило, мы обрабатываем ваши Персональные данные на основании вашего явного согласия. Однако в исключительных случаях, разрешенных KVKK, ваши Персональные данные также могут обрабатываться без вашего явного согласия на основании статей 5.2 и 6.3 KVKK.
В этом контексте:

a) На основании статей 5.2 и 6.3 KVKK мы обрабатываем ваши Персональные данные без получения явного согласия: (i) для выполнения наших юридических обязательств, включая обязательства по налоговому законодательству, законодательству о защите прав потребителей, охране труда и технике безопасности, Кодексу обязательств, Торговому кодексу, законодательству о телекоммуникациях, банковскому законодательству и иному применимому законодательству; (ii) когда обработка необходима для защиты жизни или физической неприкосновенности вас или другого лица, если вы не можете выразить согласие вследствие фактической невозможности либо если согласие соответствующего лица юридически недействительно; (iii) когда обработка необходима для заключения или исполнения договора, выполнения наших юридических обязательств либо установления, осуществления или защиты права, включая договоры членства, предоставление товаров и услуг, заказанных или приобретенных через Веб-сайты, связь с вами при необходимости, проведение операций купли-продажи в магазинах Компании, использование POS-систем, обработку возвратов, оказание транспортных услуг, заключение договоров дистанционной продажи в рамках электронной торговли, продажу, поставку и доставку товаров или услуг, получение и рассмотрение вопросов и жалоб, предоставление послепродажного обслуживания и использование соответствующей информации в случае возможного спора; и (iv) для защиты наших законных интересов при условии, что ваши основные права и свободы не нарушаются, включая снижение затрат, эффективное использование ресурсов и контроль качества обслуживания колл-центра. Примеры включают обработку для обеспечения вашей безопасности, измерения качества предоставляемых вам услуг, оценки и разрешения ваших запросов, а также обработку на общих серверах и в программном обеспечении, используемых в операционной деятельности для снижения затрат. Мы также можем без вашего явного согласия обрабатывать Персональные данные, которые вы сделали общедоступными через такие каналы, как социальные сети, в пределах, разрешенных KVKK.

b) Если после регистрации на yesilbatimobilya.com.tr веб-сайте мы получим ваше явное согласие в соответствии со статьями 5.1 и 6.2 KVKK в отношении Персональных данных, собранных через указанные выше каналы и способы, ваши Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

(i) Предлагать возможности в отношении товаров и услуг, адаптированных для вас, включая интернет-рекламу, таргетинг, ретаргетинг, перекрестные продажи, кампании, акции и рекламу товаров/услуг; использовать для этой цели Cookie; а также формировать коммерческие предложения с учетом ваших предпочтений и недавних покупок.
(ii) Определять, как вы узнали о наших Веб-сайтах; создавать неанонимную статистику трафика на основе уникальных записей пользователей; делать посещение Веб-сайтов более приятным; улучшать использование и функциональность Веб-сайтов; узнавать вас во время посещения; предоставлять контент и персонализированные возможности просмотра, соответствующие вашим ожиданиям и интересам; использовать Cookie для этих целей; отслеживать ваши привычки использования во время посещений магазинов Компании на основании предыдущих записей и предлагать подходящие вам товары; а также (iii) обрабатывать ваши Персональные данные для деятельности по продажам и маркетингу, в частности для предоставления персонализированной рекламы, кампаний, преимуществ и иных выгод и проведения других маркетинговых и CRM-мероприятий (управление взаимоотношениями с клиентами), включая использование Cookie для этих целей.
(iv) Создавать новые модели товаров и услуг, включая использование Cookie для этой цели; и (v) отправлять электронные коммерческие сообщения, такие как кампании, информационные бюллетени, опросы удовлетворенности клиентов, реклама товаров и услуг.
(vi) Отправлять подарки, рекламные материалы, журналы и другие периодические издания.
(vii) Осуществлять корпоративные коммуникации, организовывать мероприятия и приглашения в рамках этой деятельности и предоставлять информацию о них.
(viii) Кроме того, при наличии вашего явного согласия ваши Специальные категории персональных данных могут обрабатываться для целей, указанных в статье 5.2 KVKK, и для целей, перечисленных в пунктах (i)–(vii) выше.
В этом контексте вы можете помочь нам предоставлять вам более качественное обслуживание, выразив согласие в документах и полях, где явное согласие запрашивается для каждого вида обработки, требующего вашего согласия согласно настоящему Информационному уведомлению. Однако настоящее Информационное уведомление подготовлено исключительно для выполнения нашей обязанности информировать вас как Оператора данных в соответствии с KVKK. Ваше явное согласие на такие действия по обработке будет получено отдельно, и если вы не предоставите явное согласие через соответствующие каналы, такие действия по обработке осуществляться не будут.

6. Как долго мы обрабатываем ваши персональные данные?

Ваши Персональные данные будут обрабатываться в течение сроков, предусмотренных KVKK, законодательством о защите Персональных данных и иным применимым законодательством, и в любом случае до тех пор, пока продолжают существовать указанные выше законные цели.

7. Передача ваших персональных данных третьим лицам и/или за границу

Компания может передавать ваши Персональные данные, собранные через каналы и способы, указанные в настоящем Информационном уведомлении, третьим лицам или за границу в рамках KVKK и иного применимого законодательства и для целей, указанных в настоящем Информационном уведомлении. Ваши Персональные данные могут передаваться следующим образом:
a) При наличии целей обработки, не требующих вашего явного согласия в соответствии со статьями 5.2 и 6.3 KVKK, ваши Персональные данные могут передаваться в пределах Türkiye и за границу, в частности в страны Европейского союза, Соединенные Штаты, Соединенное Королевство, страны ОЭСР, Дубай, Индию, Китай и Россию, третьим лицам, у которых мы получаем поддержку в таких областях, как хранение, архивирование, поддержка информационных технологий (сервер, хостинг, программное обеспечение, облачные вычисления), безопасность и услуги колл-центра; компаниям Группы, производящим и распространяющим продукцию Компании и/или yesilbatimobilya.com.tr; деловым партнерам; поставщикам; банкам; финансовым учреждениям; консалтинговым компаниям, оказывающим юридическую, налоговую и аналогичную поддержку; иным связанным сторонам, которым передача необходима для указанных целей; а также уполномоченным государственным учреждениям и организациям.
b) При условии получения вашего явного согласия в соответствии со статьями 5.1 и 6.2 KVKK ваши Персональные данные могут передаваться в пределах Türkiye и за границу, в частности в страны Европейского союза, Соединенные Штаты, Соединенное Королевство, страны ОЭСР, Дубай, Индию, Китай и Россию, третьим лицам, у которых мы получаем поддержку в таких областях, как хранение, архивирование, поддержка информационных технологий (сервер, хостинг, программное обеспечение, облачные вычисления), безопасность и услуги колл-центра; компаниям Группы, производящим и распространяющим продукцию Компании и/или yesilbatimobilya.com.tr; деловым партнерам; поставщикам; банкам; финансовым учреждениям; консалтинговым компаниям, оказывающим юридическую, налоговую и аналогичную поддержку; CRM-компаниям; компаниям по исследованию рынка; а также третьим лицам, оказывающим поддержку в рекламной, маркетинговой и сбытовой деятельности, например в рассылке электронной почты и SMS.
Кроме того, на основании вашего явного согласия, если вся Компания или ее часть либо ее активы будут проданы, включая, помимо прочего, бренд, доменное имя и иные элементы коммерческого предприятия, ваши Персональные данные могут быть переданы приобретающим физическим или юридическим лицам и, в объеме, необходимом для передачи, третьим лицам в Türkiye или за границей, включая их акционеров, деловых партнеров, посредников и консультантов. В ходе сделки ваши Персональные данные могут обрабатываться этими третьими лицами только в объеме, необходимом для проведения требуемой оценки, а после передачи приобретающая сторона может продолжить обработку ваших Персональных данных в качестве нового оператора данных вместе с переданными активами и связанными ценностями.
В целях безопасности Персональных данных наших уважаемых клиентов подчеркиваем, что ваши Персональные данные никогда не обрабатываются для деятельности, не связанной с yesilbatimobilya.com.tr
.

8. Доступ к вашим персональным данным и ваши права согласно KVKK

В соответствии со статьей 11 KVKK вы имеете право обратиться в Компанию и:
· узнать, обрабатываются ли ваши Персональные данные,
· запросить информацию, если ваши Персональные данные обрабатывались,
· узнать цель обработки ваших Персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
· узнать третьих лиц в Türkiye или за границей, которым были переданы ваши Персональные данные,
· потребовать исправления ваших Персональных данных, если они были обработаны неполно или неточно,
· потребовать удаления или уничтожения ваших Персональных данных, когда причины, требующие их обработки, перестанут существовать, с учетом оценки на основании принципов цели, срока и законности,
· потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы ваши Персональные данные, об операциях по исправлению, удалению или уничтожению,
· возразить против результата, возникшего не в вашу пользу, если обработанные Персональные данные анализируются исключительно автоматизированными системами,
· потребовать возмещения ущерба, если ваши Персональные данные были обработаны незаконно и в результате этого вы понесли ущерб.

В этом контексте вы можете направить свои запросы относительно указанных выше прав Компании, заполнив форму заявления на нашем Веб-сайте и приложив сведения и документы, позволяющие установить вашу личность, либо подготовив собственное заявление в соответствии с требованиями, установленными Управлением по защите персональных данных, и направив его Компании указанными ниже способами.