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INFORMATIONSHINWEIS ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Als („Unternehmen“) legen wir großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer geschätzten Kunden und möchten Sie gemäß dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) informieren.
1. Was sind personenbezogene Daten?
Nach dem KVKK sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen („personenbezogene Daten“). Zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören Angaben zu Rasse, ethnischer Herkunft, politischer Meinung, philosophischer Überzeugung, Religion, Konfession oder sonstigen Überzeugungen, Erscheinungsbild und Kleidung, Mitgliedschaft in Vereinigungen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtlichen Verurteilungen und Sicherungsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten („besondere Kategorien personenbezogener Daten“). Die Erläuterungen zu personenbezogenen Daten in diesem Informationshinweis umfassen auch Ihre besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
2. Mit welchen Methoden und auf welcher Rechtsgrundlage erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bei allen von uns durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten handeln wir im Einklang mit den insbesondere im KVKK und in sonstigen einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Pflichten und Grundsätzen und treffen die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, damit Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet werden. Gemäß dem KVKK erheben wir Ihre personenbezogenen Daten automatisch oder nicht automatisch, mündlich, schriftlich, akustisch oder elektronisch über die nachstehend aufgeführten sowie künftig hinzukommende Kanäle und verarbeiten sie abhängig vom jeweiligen Zweck auf Grundlage der Artikel 5.1, 5.2, 6.2 und 6.3 des KVKK:
· yesilbatimobilya.com.tr über unsere markenbezogenen Websites, auf denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie über das Unternehmen oder yesilbatimobilya.com.tr andere Websites, die von Konzerngesellschaften betrieben werden, welche seine Produkte herstellen und vertreiben („Websites“), über unsere mobilen und sonstigen Anwendungen und yesilbatimobilya.com.tr sonstige Online-Plattformen der Konzerngesellschaft, die ihre Produkte herstellt und vertreibt („Medienwerkzeuge“), oder über Cookies („Cookies“) des Unternehmens beziehungsweise Dritter, die – wie nachstehend beschrieben – auf den Websites mit Ihren Geräten kommunizieren,
· über Korrespondenz über unsere E-Mail-Adressen („E-Mail“), Kurznachrichten („SMS“), Multimedia-Nachrichten („MMS“) und sonstige Kommunikationsmethoden sowie sämtliche Kommunikationsmittel („Kommunikationsmittel“),
· über unsere Callcenter („Callcenter“), die vom Unternehmen oder von Dritten betrieben werden, von denen das Unternehmen Leistungen bezieht,
· über Dritte wie Konzerngesellschaften, denen das Unternehmen Leistungen erbringt oder von denen es Leistungen bezieht, Geschäftspartner, Hersteller sowie Unternehmen, von denen Produkte oder Dienstleistungen bezogen werden, automatisch oder nicht automatisch, mündlich, schriftlich oder elektronisch.
3. Identität des Verantwortlichen
Für die personenbezogenen Daten, die Sie über die oben genannten Kanäle mitteilen, ist der Verantwortliche yesilbatimobilya.com.tr .
4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, gehören beispielsweise:
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten: Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Ihre türkische Identifikationsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und alle sonstigen personenbezogenen Daten, die Sie uns in irgendeiner Weise über die oben genannten Kanäle mitteilen. Sonstige Informationen, einschließlich automatisch erhobener personenbezogener Daten: personenbezogene Daten, die automatisch über automatisierte Systeme, Bild- und Tonaufzeichnungsgeräte, Cookies oder andere Mittel erhoben werden. Über Cookies erhobene Daten werden anonym erfasst, solange Sie kein Mitglied werden, und gelten nicht als personenbezogene Daten. Beispiele sind die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird; Typen und Versionen von Browser-Plug-ins; Zustell- und Lesebestätigungen für E-Mails; Anmeldeinformationen; E-Mail-Adresse; Passwort; Computer- und Verbindungsinformationen wie Browsertyp und -version; Zeitzoneneinstellung; Betriebssystem und Plattform; Kaufhistorie; Standort; über unsere Websites eingegebene URLs; Cookie-Nummer; angesehene oder gesuchte Produkte; Telefonnummern, über die unser Kundendienst angerufen wurde; sowie Ton- und Videoaufzeichnungen zur Verbesserung der Sicherheit oder Servicequalität.
Sonstige Informationen, einschließlich personenbezogener Daten aus anderen Quellen: Hierzu zählen beispielsweise aktualisierte Liefer- und Adressinformationen, die uns auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung von sozialen Medien, Geschäftspartnern, Lieferanten und anderen Dritten mitgeteilt werden; Kontoinformationen; Kauf- und Seitenaufrufinformationen; Suchbegriffe und Suchergebnisse sowie kostenpflichtige Einträge wie gesponserte Links.
5. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. In den nach dem KVKK zulässigen Ausnahmefällen können Ihre personenbezogenen Daten jedoch gemäß den Artikeln 5.2 und 6.3 des KVKK auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verarbeitet werden.
In diesem Zusammenhang:
a) Gemäß den Artikeln 5.2 und 6.3 des KVKK verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung: (i) zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, einschließlich solcher aus dem Steuerrecht, Verbraucherschutzrecht, Arbeitsschutzrecht, Schuldrecht, Handelsrecht, Telekommunikationsrecht, Bankrecht und sonstigen anwendbaren Vorschriften; (ii) wenn die Verarbeitung zum Schutz Ihres Lebens oder Ihrer körperlichen Unversehrtheit oder derjenigen einer anderen Person erforderlich ist, sofern Sie aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit keine Einwilligung erklären können oder die Einwilligung der betroffenen Person rechtlich unwirksam ist; (iii) wenn die Verarbeitung für die Begründung oder Erfüllung eines Vertrags, die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten oder die Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist, insbesondere im Zusammenhang mit Mitgliedschaftsvereinbarungen, der Bereitstellung über die Websites bestellter oder gekaufter Produkte und Dienstleistungen, der erforderlichen Kontaktaufnahme, Kauf- und Verkaufsvorgängen in Unternehmensgeschäften, der Nutzung von POS-Systemen, Rückgaben, Transportleistungen, dem Abschluss von Fernabsatzverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr, dem Verkauf, der Beschaffung und Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, der Entgegennahme und Beantwortung von Fragen und Beschwerden, dem Kundendienst sowie der Nutzung entsprechender Informationen in einem möglichen Rechtsstreit; und (iv) zum Schutz unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden, einschließlich Kostensenkung, effizienter Ressourcennutzung und Überwachung der Servicequalität im Callcenter. Beispiele hierfür sind Verarbeitungen zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit, zur Messung der Qualität der Ihnen angebotenen Leistungen, zur Bewertung und Bearbeitung Ihrer Anliegen sowie Verarbeitungen auf gemeinsam genutzten Servern und mit betrieblich eingesetzter Software zur Kostensenkung. Wir dürfen außerdem personenbezogene Daten, die Sie über Kanäle wie soziale Medien öffentlich gemacht haben, im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verarbeiten.
b) Wenn wir gemäß den Artikeln 5.1 und 6.2 des KVKK Ihre ausdrückliche Einwilligung für personenbezogene Daten erhalten, die nach Ihrer Registrierung über die oben genannten Kanäle und Methoden erhoben werden, yesilbatimobilya.com.tr können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeitet werden:
(i) Zur Bereitstellung auf Sie zugeschnittener Produkt- und Dienstleistungsangebote, einschließlich Internetwerbung, Targeting, Retargeting, Cross-Selling, Kampagnen, Aktionen und Produkt-/Dienstleistungswerbung; zur Verwendung von Cookies zu diesem Zweck; sowie zur Unterbreitung kommerzieller Angebote unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen und jüngsten Käufe.
(ii) Um festzustellen, wie Sie von unseren Websites erfahren haben; nicht anonyme Besuchsstatistiken auf Grundlage eindeutiger Nutzerdatensätze zu erstellen; Ihren Besuch auf den Websites angenehmer zu gestalten; Nutzung und Funktionalität der Websites zu verbessern; Sie während Ihres Besuchs wiederzuerkennen; Inhalte und personalisierte Navigationsmöglichkeiten bereitzustellen, die Ihren Erwartungen und Interessen entsprechen; Cookies zu diesen Zwecken zu verwenden; Ihre Nutzungsgewohnheiten bei Besuchen in Unternehmensgeschäften anhand früherer Aufzeichnungen zu verfolgen und Ihnen passende Produkte anzubieten; sowie (iii) Ihre personenbezogenen Daten für Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu verarbeiten, insbesondere um personalisierte Werbung, Kampagnen, Vorteile und sonstige Vergünstigungen anzubieten und weitere Marketing- und CRM-Aktivitäten (Customer Relationship Management) durchzuführen, einschließlich der Verwendung von Cookies für diese Zwecke.
(iv) Zur Entwicklung neuer Produkt- und Dienstleistungsmodelle, einschließlich der Verwendung von Cookies zu diesem Zweck; und (v) zum Versand elektronischer kommerzieller Mitteilungen wie Kampagnen, Newsletter, Kundenzufriedenheitsumfragen sowie Produkt- und Dienstleistungswerbung.
(vi) Zum Versand von Geschenken, Werbematerialien, Zeitschriften und sonstigen periodischen Veröffentlichungen.
(vii) Zur Durchführung der Unternehmenskommunikation, Organisation von Veranstaltungen und Einladungen in diesem Rahmen sowie zur Bereitstellung entsprechender Informationen.
(viii) Darüber hinaus können Ihre besonderen Kategorien personenbezogener Daten bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die in Artikel 5.2 des KVKK genannten Zwecke sowie für die unter den Punkten (i) bis (vii) aufgeführten Zwecke verarbeitet werden.
In diesem Zusammenhang können Sie uns dabei unterstützen, Ihnen bessere Leistungen zu bieten, indem Sie in den Dokumenten und Feldern, in denen für jede nach diesem Informationshinweis einwilligungsbedürftige Verarbeitung ausdrücklich um Ihre Einwilligung gebeten wird, zustimmen. Dieser Informationshinweis wurde jedoch ausschließlich erstellt, um unserer Informationspflicht als Verantwortlicher nach dem KVKK nachzukommen. Ihre ausdrückliche Einwilligung für solche Verarbeitungstätigkeiten wird gesondert eingeholt; erteilen Sie diese nicht über die einschlägigen Kanäle, werden die betreffenden Verarbeitungstätigkeiten nicht durchgeführt.
6. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden für die nach dem KVKK, den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften erforderlichen Zeiträume verarbeitet und in jedem Fall so lange, wie die oben genannten legitimen Zwecke fortbestehen.
7. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte und/oder ins Ausland
Das Unternehmen darf Ihre über die in diesem Informationshinweis genannten Kanäle und Methoden erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen des KVKK und sonstiger anwendbarer Vorschriften sowie zu den in diesem Informationshinweis genannten Zwecken an Dritte oder ins Ausland übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten können wie folgt übermittelt werden:
a) Liegen Verarbeitungszwecke vor, für die gemäß den Artikeln 5.2 und 6.3 des KVKK keine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, dürfen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Türkei und ins Ausland – insbesondere in Länder der Europäischen Union, die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, OECD-Länder, Dubai, Indien, China und Russland – an Dritte übermittelt werden, von denen wir Unterstützung insbesondere in den Bereichen Speicherung, Archivierung, IT-Support (Server, Hosting, Software, Cloud-Computing), Sicherheit und Callcenter-Leistungen erhalten; an Konzerngesellschaften, welche die Produkte des Unternehmens und/oder von yesilbatimobilya.com.tr herstellen und vertreiben; an Geschäftspartner, Lieferanten, Banken, Finanzinstitute, Beratungsunternehmen für rechtliche, steuerliche und ähnliche Unterstützung, sonstige Parteien, an die eine Übermittlung für die genannten Zwecke erforderlich ist, sowie an befugte öffentliche Einrichtungen und Stellen.
b) Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß den Artikeln 5.1 und 6.2 des KVKK dürfen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Türkei und ins Ausland – insbesondere in Länder der Europäischen Union, die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, OECD-Länder, Dubai, Indien, China und Russland – an Dritte übermittelt werden, von denen wir Unterstützung insbesondere in den Bereichen Speicherung, Archivierung, IT-Support (Server, Hosting, Software, Cloud-Computing), Sicherheit und Callcenter-Leistungen erhalten; an Konzerngesellschaften, welche die Produkte des Unternehmens und/oder von yesilbatimobilya.com.tr herstellen und vertreiben; an Geschäftspartner, Lieferanten, Banken, Finanzinstitute, Beratungsunternehmen für rechtliche, steuerliche und ähnliche Unterstützung, CRM-Unternehmen, Marktforschungsunternehmen sowie Dritte, die Werbe-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten wie E-Mail- und SMS-Versand unterstützen.
Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Falle des Verkaufs des Unternehmens oder seiner Vermögenswerte ganz oder teilweise – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Marke, Domainname und sonstige Bestandteile des Handelsunternehmens – an die erwerbenden natürlichen oder juristischen Personen und, soweit für die Übertragung erforderlich, an Dritte in der Türkei oder im Ausland, einschließlich deren Anteilseigner, Geschäftspartner, Vermittler und Berater, übermittelt werden. Während der Transaktion dürfen diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Durchführung der erforderlichen Prüfung notwendig ist; nach der Übertragung darf der Erwerber Ihre personenbezogenen Daten zusammen mit den übertragenen Vermögenswerten und den damit verbundenen Werten als neuer Verantwortlicher weiterverarbeiten.
Zur Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer geschätzten Kunden möchten wir betonen, dass Ihre personenbezogenen Daten niemals für Tätigkeiten verarbeitet werden, die nicht mit yesilbatimobilya.com.tr zusammenhängen.
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8. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach dem KVKK
Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht, sich an das Unternehmen zu wenden und:
· zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
· Auskunft zu verlangen, falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
· den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und zu wissen, ob sie zweckentsprechend verwendet werden,
· die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
· die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden,
· die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für ihre Verarbeitung entfallen sind, vorbehaltlich einer Prüfung nach Zweck-, Dauer- und Rechtmäßigkeitsgrundsätzen,
· zu verlangen, dass Berichtigungs-, Löschungs- oder Vernichtungsvorgänge den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
· einem Ergebnis zu widersprechen, das zu Ihrem Nachteil entsteht, wenn Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme analysiert werden,
· Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden und Ihnen dadurch ein Schaden entstanden ist.
In diesem Zusammenhang können Sie Ihre Anträge zu den oben genannten Rechten beim Unternehmen einreichen, indem Sie das Antragsformular auf unserer Website zusammen mit den Sie identifizierenden Informationen und Unterlagen ausfüllen oder einen eigenen Antrag gemäß den von der Datenschutzbehörde festgelegten Anforderungen erstellen und ihn über die nachstehend genannten Wege an das Unternehmen senden.
Unsere Leistungen
Schnellanfrageformular
Wir entwickeln und aktualisieren unsere technologische Infrastruktur kontinuierlich weiter, damit wir schnell auf Kundenanfragen reagieren und die passendsten Möbel- und Dekorationslösungen für Ihre Lebensräume anbieten können.
Durch das Ausfüllen unseres Anfrageformulars können Sie uns mitteilen, welche Möbel- oder Dekorationslösungen Ihr Projekt benötigt, und professionelle Unterstützung von unserem Expertenteam erhalten. Jedes Formular steht für eine neue Möglichkeit zur Zusammenarbeit und für unser Versprechen, hochwertige Leistungen zu erbringen.
Entsprechend Ihren Wünschen werden wir Ihnen so schnell wie möglich Lösungen anbieten und eine verlässliche Geschäftspartnerschaft aufbauen.