个人数据保护告知书

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个人数据保护告知书

 作为（“公司”），我们重视保护尊贵客户的个人数据，并希望根据第 6698 号《个人数据保护法》（“KVKK”）向您说明相关事项。

1. 什么是个人数据？

根据 KVKK，个人数据是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息（“个人数据”）。特殊类别个人数据包括与种族、民族来源、政治观点、哲学信仰、宗教、教派或其他信仰、外貌和衣着、协会、基金会或工会会员身份、健康、性生活、刑事定罪和安全措施有关的数据，以及生物识别和遗传数据（“特殊类别个人数据”）。本告知书中关于个人数据的说明也涵盖您的特殊类别个人数据。

2. 我们通过哪些方式并基于哪些法律依据收集您的个人数据？

在开展的一切个人数据处理活动中，我们遵守以 KVKK 及其他相关法律法规为主所规定的义务和原则，并采取必要的安全措施，确保您的个人数据得到安全处理。根据 KVKK，我们通过下述渠道以及未来可能增加的其他渠道，以自动或非自动方式，通过口头、书面、声音或电子形式收集您的个人数据，并根据处理目的，依照 KVKK 第 5.1、5.2、6.2 和 6.3 条进行处理：
· yesilbatimobilya.com.tr 通过与品牌相关并处理个人数据的网站，以及公司或 yesilbatimobilya.com.tr 由制造和分销其产品的集团公司管理的其他网站（“网站”）、我们的移动端及其他应用程序，以及 yesilbatimobilya.com.tr 由制造和分销其产品的集团公司拥有的其他在线平台（“媒体工具”），或通过下述由公司或第三方拥有、在网站上与您的设备通信的 Cookie（“Cookie”），
· 通过我们的电子邮箱（“电子邮件”）、短消息（“SMS”）、多媒体消息（“MMS”）及其他通信方式和全部通信工具（“通信工具”）进行的往来，
· 通过由公司或向公司提供服务的第三方运营的呼叫中心（“呼叫中心”），
· 通过公司提供服务或接受服务的集团公司、业务合作伙伴、制造商及产品或服务供应商等第三方，以自动或非自动方式，通过口头、书面或电子形式收集。

3. 数据控制者的身份

对于您通过上述渠道分享的个人数据，数据控制者为  yesilbatimobilya.com.tr 。

4. 我们处理哪些个人数据？

我们处理的个人数据示例如下：
您向我们提供的个人数据：您的姓名、出生日期、土耳其共和国身份号码、电话号码、电子邮箱、地址，以及您通过上述渠道以任何方式向我们提供的其他个人数据。其他信息，包括自动收集的个人数据：通过自动化系统、图像和音频记录设备、Cookie 或其他方式自动收集的个人数据。通过 Cookie 收集的数据在您成为会员之前以匿名方式收集，不被视为个人数据。例如：用于将您的计算机连接到互联网的互联网协议（IP）地址；浏览器插件类型和版本；电子邮件送达及已读确认；登录信息；电子邮箱；密码；浏览器类型和版本等计算机及连接信息；时区设置；操作系统和平台；购买历史；位置；通过我们网站输入的 URL；Cookie 编号；查看或搜索的产品；致电客户服务热线使用的电话号码；以及为了提高安全性或服务质量而取得的音频和视频记录。

其他信息，包括从其他来源获得的个人数据：例如，经您事先同意，由社交媒体工具、业务合作伙伴、供应商及其他第三方向我们提供的最新配送和地址信息；账户信息；购买及页面浏览信息；搜索词和搜索结果；以及赞助链接等付费列表。

5. 我们出于哪些目的处理您的个人数据？

原则上，我们基于您的明确同意处理个人数据。但在 KVKK 允许的例外情形中，亦可根据 KVKK 第 5.2 和 6.3 条，在未取得您明确同意的情况下处理您的个人数据。
在此范围内：

a) 根据 KVKK 第 5.2 和 6.3 条，我们可在不征求您明确同意的情况下处理个人数据：(i) 履行法律义务，包括税法、消费者保护法、职业健康与安全法、债务法典、商法典、电信法规、银行法规及其他适用法律规定的义务；(ii) 当您因实际无法表达同意，或相关人员的同意在法律上无效，而处理对于保护您或他人的生命或身体完整性是必要的；(iii) 当处理对于合同的订立或履行、履行我们的法律义务，或确立、行使或保护一项权利是必要的，包括会员协议、提供通过网站订购或购买的产品和服务、在必要时联系您、在公司门店进行买卖交易、使用 POS 系统、处理退货、提供运输服务、在电子商务范围内订立远程销售合同、销售、供应和交付产品或服务、接收并答复问题和投诉、提供售后服务，以及在潜在争议中使用相关信息；(iv) 在不损害您的基本权利与自由的前提下，为保护我们的合法利益，包括降低成本、有效利用资源和监控呼叫中心服务质量。例如，为确保您的安全、衡量向您提供的服务质量、评估和解决您的请求，以及为降低成本而在运营中使用共享服务器和软件进行的处理。在 KVKK 允许的范围内，我们还可在不征求明确同意的情况下处理您通过社交媒体等渠道公开的个人数据。

b) 在您成为 yesilbatimobilya.com.tr 网站会员后，如果我们针对通过上述渠道和方式收集的个人数据，根据 KVKK 第 5.1 和 6.2 条取得您的明确同意，您的个人数据可用于以下目的：

(i) 为您提供个性化产品和服务机会，包括网络广告、定向、再定向、交叉销售、活动、促销及产品/服务广告；为此使用 Cookie；并结合您的偏好和近期购买记录提出商业优惠。
(ii) 了解您如何得知我们的网站；基于唯一用户记录创建非匿名流量统计；让您访问网站的体验更加愉快；改善网站的使用和功能；在访问期间识别您；提供符合您期望和兴趣的内容及个性化浏览体验；为此使用 Cookie；根据历史记录跟踪您访问公司门店时的使用习惯并向您推荐合适的产品；以及 (iii) 为销售和营销活动处理您的个人数据，尤其是提供个性化广告、活动、优惠和其他利益，并开展其他营销及 CRM（客户关系管理）活动，包括为此使用 Cookie。
(iv) 开发新的产品和服务模式，包括为此使用 Cookie；以及 (v) 发送活动、电子简报、客户满意度调查、产品和服务广告等电子商业信息。
(vi) 寄送礼品、宣传资料、杂志及其他定期出版物。
(vii) 开展企业沟通、组织相关活动和邀请，并提供相关信息。
(viii) 此外，如您已明确同意，您的特殊类别个人数据可为 KVKK 第 5.2 条规定的目的，以及上述 (i) 至 (vii) 项所列目的进行处理。
在此范围内，对于本告知书所述每一种需要您同意的处理活动，您可在相关文件和字段中表示同意，以帮助我们为您提供更优质的服务。但本告知书仅为履行我们作为 KVKK 项下数据控制者的告知义务而编制。针对该等处理活动，我们将另行取得您的明确同意；若您未通过相关渠道给予明确同意，则不会开展该等处理活动。

6. 我们处理您的个人数据多长时间？

您的个人数据将按照 KVKK、个人数据保护法规及其他适用法律规定的期限进行处理，并且在任何情况下，只要上述合法目的继续存在，即持续进行处理。

7. 向第三方和/或境外传输您的个人数据

公司可在 KVKK 及其他适用法律范围内，为本告知书所述目的，将通过本告知书所列渠道和方式收集的个人数据传输给第三方或境外。您的个人数据可能按以下方式传输：
a) 当存在 KVKK 第 5.2 和 6.3 条规定的无需取得您明确同意的处理目的时，您的个人数据可能在 Türkiye 境内或境外，尤其是欧盟国家、美国、英国、经合组织国家、迪拜、印度、中国和俄罗斯，传输给在存储、归档、信息技术支持（服务器、托管、软件、云计算）、安全和呼叫中心服务等领域为我们提供支持的第三方；制造和分销公司产品和/或 yesilbatimobilya.com.tr 的集团公司；业务合作伙伴；供应商；银行；金融机构；提供法律、税务及类似支持的咨询公司；为所述目的确有必要传输的其他相关方；以及有权的公共机构和组织。
b) 在根据 KVKK 第 5.1 和 6.2 条取得您明确同意的前提下，您的个人数据可能在 Türkiye 境内或境外，尤其是欧盟国家、美国、英国、经合组织国家、迪拜、印度、中国和俄罗斯，传输给在存储、归档、信息技术支持（服务器、托管、软件、云计算）、安全和呼叫中心服务等领域为我们提供支持的第三方；制造和分销公司产品和/或 yesilbatimobilya.com.tr 的集团公司；业务合作伙伴；供应商；银行；金融机构；提供法律、税务及类似支持的咨询公司；CRM 公司；市场调研公司；以及在广告、营销和销售活动中提供电子邮件和 SMS 发送等支持的第三方。
此外，基于您的明确同意，如果公司全部或部分业务或资产被出售，包括但不限于品牌、域名及其他商业企业要素，您的个人数据可传输给收购方自然人或法人，并可在完成该项转让所需范围内，传输给 Türkiye 境内或境外的第三方，包括其股东、业务合作伙伴、中介和顾问。在交易过程中，这些第三方只能在进行必要评估所需范围内处理您的个人数据；转让完成后，收购方可作为新的数据控制者，与转让资产及相关价值一并继续处理您的个人数据。
为保障尊贵客户的个人数据安全，我们特此强调，您的个人数据绝不会被用于任何与 yesilbatimobilya.com.tr 无关的活动。
。

8. 访问您的个人数据以及您在 KVKK 下的权利

根据 KVKK 第 11 条，您有权向公司提出申请并：
· 了解您的个人数据是否被处理，
· 如您的个人数据已被处理，要求提供相关信息，
· 了解处理个人数据的目的，以及是否按照该目的使用，
· 了解您的个人数据已被传输给 Türkiye 境内或境外哪些第三方，
· 如您的个人数据处理不完整或不准确，要求予以更正，
· 当需要处理个人数据的原因不复存在时，在依据目的、期限和合法性原则进行评估后，要求删除或销毁您的个人数据，
· 要求将更正、删除或销毁操作通知已接收您个人数据的第三方，
· 当您的个人数据完全通过自动化系统分析并产生对您不利的结果时，提出异议，
· 如您的个人数据被非法处理并因此遭受损害，要求赔偿损失。

在此范围内，您可以填写我们网站上的申请表，并附上能够证明身份的信息和文件，向公司提交与上述权利有关的请求；也可以根据个人数据保护机构规定的要求自行准备申请，并通过下述方式发送给公司。